Klantenservice

Op Vikingchoice.nl vindt u producten in de volgende categorieën: Wonen, Baby & Kind, Speelgoed, Sporten & Fitness, Tuin, Huisdier & Garage, en Auto Onderdelen & Gereedschappen​¹​.

Voor veel producten geldt dat bestellingen geplaatst vóór 15:00 uur de volgende werkdag worden geleverd met GLS, DPD en DHL. Bestellingen geplaatst vóór 23:59 uur worden de volgende avond tussen 17:00 en 22:00 uur geleverd met Trunkrs. Zwaardere producten hebben een levertijd van 1 tot 2 werkdagen en worden geleverd door Visser Duiven B.V.

Doorgaans worden de goederen direct na betaling verzonden. De levertijden variëren echter afhankelijk van het type product en de gekozen koeriersdienst. Voor gedetailleerde informatie kunt u de pagina 'Verzenden & Retourneren' raadplegen op de website​²​.

Vikingchoice.nl werkt samen met de volgende koeriers: GLS, DPD, DHL, Trunkrs, en Visser Duiven BV​²​.

Vikingchoice.nl hanteert een bedenktijd van maximaal 14 dagen waarbinnen klanten een product kunnen retourneren zonder opgave van redenen. De bedenktijd gaat in op de dag na ontvangst van het product​.

Wilt u uw bestelling retourneren? Dan verzoeken wij u vriendelijk om het product in de originele verpakking en onbeschadigd binnen 14 dagen na ontvangst terug te sturen naar het volgende adres:

Viking Choice (AP Onderdelen BV)
Dr. C. Lelyweg 6
6827BH Arnhem

Let op! Wij zijn op zaterdag gesloten. Gelieve uw pakket niet op een vrijdag te retourneren i.v.m. eventuele bezorging op zaterdag.

Houd er rekening mee dat de kosten voor het retourneren voor uw eigen rekening zijn. Om uw retourzending snel te kunnen verwerken, vragen wij u vriendelijk om het ordernummer duidelijk in het pakket te vermelden, zodat wij direct kunnen zien van wie de zending afkomstig is.

U kunt contact opnemen met de klantenservice van Vikingchoice.nl via telefoon (085-3030305) of e-mail ([email protected]). De klantenservice is bereikbaar van maandag tot vrijdag van 9.00 tot 13.00 en van 14.00 tot 17.00​⁴​.

Vikingchoice.nl accepteert de volgende betaalmethoden: iDEAL, PayPal, Creditcard (Visa, Mastercard, Maestro, American Express), Bankoverschrijving, Bancontact / Mister Cash, SOFORT Banking, Giropay, EPS, Przelewy24, KBC/CBC Betaalknop, Belfius Direct Net, ING Home'Pay, en Achteraf betalen via Klarna (alleen voor Nederland en België).

Let op: Dit is een concept en kan nog worden aangepast op basis van aanvullende informatie of feedback. Het is ook aan te raden om een professional in te schakelen om de inhoud in het Nederlands te vertalen en te controleren, om ervoor te zorgen dat de taal en toon geschikt zijn voor uw doelgroep.